外贸人如何判别钓鱼邮件?
大家有没有这样的经历,收到邮件里面附件怎么也打不开, 或者收到邮件里面有链接,打开链接又让填账户信息,登记注册之类的? 这时候大家一定要小心了, 有可能你打开的是一封钓鱼邮件。
我们在做外贸的时候, 虽然有很多的沟通方式,像whatsapp、wechat、viber、等等, 但是邮件沟通始终是最重要的、也是不可获缺的沟通方式。 尤其是很多大B客户基本上不会用邮件以外的沟通方式。
这是我的亲身经历, 谈了很长时间的一个客户,突尼斯的,所有确定了就剩打款了, 突然客户打电话问我为什么你要更改银行账户信息。 但是我从来没有跟客户说过要变更银行账户这件事。 后来查阅邮件,发现原来邮箱被盗用了,有人用我的邮箱给客户发了变更银行信息的邮件,变更的银行账户根本不是我们公司。当时做外贸时间不长, 确实还是非常震惊的。这些骗子是真有手段。
要知道,如果因为我们的邮箱被钓鱼、邮件账户被盗用,客户的汇款被引导打款到骗子账户, 我们损失的不只是金钱,同时也失去了客户的信任。 可以说,邮件安全就是我们外贸人生命线。
我帮大家总结了几种钓鱼邮件形式, 如果你看到以下几种邮件千万不要打开:
1. 邮件带有未知的文件后缀的附件,像这种,大家知道,我们的常用文件后缀一般是.PDF、或者office 的文件格式,像.doc, .exel, 。 如果邮件中有这种文件后缀的,像.img,.exe. 必定是钓鱼邮件。
另外还有压缩包格式的, .zip, .rar格式的, 绝大部分也是钓鱼邮件, 不要打开。
2. 邮件中带有链接地址的, 不要打开。 一般会告诉你,打开链接去下载订单之类的,打开以后有的会让你填写邮箱账户、密码。 这类的也是钓鱼邮件。
3. 冒充邮件管理员发的钓鱼邮件。辨别这类钓鱼邮件, 要看下发件人的邮箱地址。 像这封邮件,我们用的网易的企业邮箱, 一看就是不是官方发的。
4. 冒充社交平台官方发的邮件。还是看发件人邮箱的后缀,很明了不是领英官方发的。 不要打开里面链接。 当然也有很像的官方发的, 下面这个就很像了。
5. 这封邮件看上去发件人是alibaba的, 但是总感觉哪里不对, 邮件排版也奇怪。 仔细看你会发现实际的发件人是这个pobox.com, 这个是一个发件人伪装技术, 很像吧。 但是这是一封彻头彻尾的钓鱼邮件。
以上就是我总结的几种常见钓鱼邮件的形式,当然还有很多,因为骗子的招数也会跟新迭代的,是吧, 但是只要大家在打开邮件的过程稍微留心一下, 其实还是很容易可以避免的。 这里面有个关键点, 就是凡是带附件的、带链接的,或者带附件又带链接的,就要小心了,一定仔细检查以后再考虑是否打开。另外尽量保持我们电脑干净清洁, 经常杀毒。还有就是企业邮箱的选择也很重要,以后我会聊到关于如何选择企业邮箱,和安全配置的一些问题。 好了今天就是这些, 希望对大家在做外贸的过程中有所帮助, 关注我, 分析更多外贸技巧,谢谢大家。